„Wysyłka w 48h” to zadanie z matematyki
Klient czyta „wysyłka w 48h roboczych” i słyszy „paczka u mnie pojutrze”. Zamawia w piątek po południu, w sobotę czeka pod drzwiami, a w poniedziałek dzwoni z pretensją. Nikt nie skłamał — po prostu kazaliśmy mu przeliczyć godziny, dni robocze i weekend w pamięci. Część klientów policzy to źle zawsze, a każdy taki telefon kosztuje Twój czas i nerwy.
Dlatego ta aplikacja podaje wynik, nie działanie: konkretną datę nadania paczki, a jeśli chcesz — także przewidywany termin dostawy. Zero przeliczania po stronie klienta.
Przewidywany termin dostawy
Podajesz jedną rzecz: ile dni roboczych kurier wiezie paczkę po nadaniu. Możesz podać widełki — bo uczciwe „4–5 sierpnia” generuje mniej reklamacji niż zbyt pewne „4 sierpnia”.
- „Wysyłka w 48h roboczych”
- Klient liczy sam i często się myli
- Telefony „kiedy paczka będzie u mnie?”
- „Nadamy w poniedziałek, 03.08”
- „Dostawa: wtorek, 04.08 – środa, 05.08”
- Zero przeliczania, zero domysłów
Dni robocze, nie kalendarzowe
Dla każdego dnia tygodnia ustawiasz godzinę graniczną wysyłki i to, czy tego dnia w ogóle realizujesz nadania. Aplikacja sama wybiera, co pokazać:
- Data nadania liczona od dzisiaj
- Opcjonalne odliczanie do dzisiejszej godziny granicznej
- Komunikat „przed” — np. „wyślemy jeszcze dziś”
- Automatyczne przejście na najbliższy dzień roboczy
- Komunikat „po” — z etykietą dnia (np. „w poniedziałek”)
Czas realizacji podajesz w dniach roboczych: 0 to wysyłka tego samego dnia, 2 to klasyczne „48h”. Przy dwóch dniach zamówienie złożone w czwartek nie wyląduje w sobotę — data przeskoczy na poniedziałek.
Z rachunku wypadają automatycznie:
- Weekendy — o ile nie zaznaczysz, że sobota jest dniem wysyłkowym
- Polskie święta ustawowe — łącznie z ruchomymi (Wielkanoc, Boże Ciało, Zesłanie Ducha Świętego), wyliczanymi na każdy rok z osobna
- Twoje dni wolne — urlop czy inwentaryzacja, wybrane z kalendarza
Pasek albo osadzenie na produkcie
- Przyklejony do góry lub dołu strony
- Widoczny na wybranych typach stron
- Własny kolor tła i tekstu
- Wstawiony w miejscu wskazanym CSS selektorem
- Na karcie produktu, np. przy przycisku zakupu
- Naturalnie wtapia się w układ strony
Teksty ze znacznikami
Osobno ustawiasz komunikat „przed” i „po” cutoffie. W treści używasz znaczników, które podstawiają się automatycznie:
{ship_date}— data nadania paczki (np. „czwartek, 30.07”){delivery_date}— przewidywany termin dostawy, jedna data albo zakres{next_day}— etykieta najbliższego dnia wysyłki (np. „jutro”, „w poniedziałek”){timer}— bieżące odliczanie (np.02:15:44)
Przykładowo Zamów dziś — nadanie {ship_date}, dostawa {delivery_date} wyświetli się jako „Zamów dziś — nadanie czwartek, 30.07, dostawa piątek, 31.07 – poniedziałek, 03.08”.
Chcesz zachować presję czasu? Wstaw {timer} w zdanie albo zostaw włączony przełącznik licznika, a odliczanie pojawi się obok komunikatu. Treść komunikatu i sam licznik możesz też przetestować w teście A/B.
Jak to uruchomić
Włączasz aplikację
W panelu Mikro aplikacje uruchamiasz „Czas do wysyłki”.
Ustawiasz harmonogram
Dla każdego dnia tygodnia podajesz godzinę graniczną nadania i czy tego dnia wysyłasz. Zaznaczasz dni wolne i urlop w kalendarzu.
Podajesz czas realizacji i kuriera
Ile dni roboczych do nadania (np. 2 = „48h”) i ile dni jedzie kurier — jedna liczba albo widełki od–do.
Wybierasz tryb i teksty
Pasek (góra/dół) albo osadzenie w CSS selektorze. Komunikaty „przed” i „po” ze znacznikami {ship_date}, {delivery_date}, {next_day}. Decydujesz, czy pokazywać licznik.
Klient widzi konkret
Data nadania i przewidywany termin dostawy, przeliczane na żywo — po cutoffie widget sam przechodzi na kolejny dzień roboczy.
Podsumowanie
Czas do wysyłki zdejmuje z klienta obowiązek liczenia. Zamiast „48h roboczych” widzi datę nadania i przewidywany termin dostawy, policzone w dniach roboczych z pominięciem weekendów, świąt i Twojego urlopu. Odliczanie zostaje do Twojej decyzji — jest, kiedy chcesz budować pilność, i znika, kiedy liczy się sam konkret.
Chcesz włączyć to u siebie? Skontaktuj się z nami — ustawimy harmonogram wysyłek i czas kuriera pod Twój sklep.
Źródła
- Baymard Institute — Delivery & Shipping Time in E-Commerce
baymard.com/blog/ecommerce-shipping-and-delivery - MDN — Intl.DateTimeFormat (obsługa stref czasowych)
developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/JavaScript/Reference/Global_Objects/Intl/DateTimeFormat