Odzyskiwanie porzuconych koszyków dla PrestaShop sekwencja maili, którą pisze agent AI
Średnio 70% koszyków w sklepie PrestaShop nigdy nie zamienia się w zamówienie. Standardowy moduł wysyła co najwyżej jedno suche przypomnienie — albo powiadamia tylko administratora. Witly wykrywa porzucony koszyk przez Webservice API i uruchamia sekwencję 3 maili, w której każdy tekst pisze agent AI: wymienia produkty z koszyka, dobiera ton do klienta i dopiero w ostatnim kroku proponuje rabat. Treść pisze AI, ale decyzja należy do Ciebie: każdy mail trafia do kolejki akceptacji i wychodzi do klienta dopiero, gdy go zatwierdzisz. Bez płatnych modułów z Addons, z wysyłką na własnej infrastrukturze.
Skala problemu: 7 na 10 koszyków znika
Porzucony koszyk to nie klient, który nie chce kupić — to klient, który był o krok od zakupu. Najczęstsze powody rezygnacji da się rozbroić właściwym mailem we właściwym momencie.
Sekwencja 3 maili — strategia per krok
Jeden mail odzyskuje ułamek koszyków. Sekwencja 3 maili generuje 6,5x więcej przychodu i odzyskuje o 37% więcej koszyków — pod warunkiem, że każdy krok ma inny cel. Agent AI prowadzi klienta od delikatnego przypomnienia do ostatniej szansy.
Krok 1 — po 1 godzinie: przypomnienie
Agent wymienia produkty z koszyka po nazwie i odpowiada na typowe obiekcje (darmowa dostawa od X zł, 30 dni na zwrot). Bez zniżki — rabat w pierwszym mailu uczy klientów porzucać koszyk celowo.
Krok 2 — po 24 godzinach: social proof
Opinie klientów i bestsellery z tej samej kategorii — realne dane z Twojego katalogu. Ton bardziej przekonujący, wciąż bez presji cenowej.
Krok 3 — po 72 godzinach: ostatnia szansa
Agent sprawdza realny stan magazynowy i buduje autentyczne poczucie pilności. Dopiero tu — i tylko jeśli włączysz rabaty — proponuje kwotowy kod rabatowy (kwota konwertuje ~2x lepiej niż procent).
Co otrzymujesz
PrestaShop udostępnia dane przez Webservice API. Na tej podstawie Witly buduje cały silnik odzyskiwania koszyków — bez instalowania modułów backendowych, bez modyfikacji szablonów Smarty, bez ingerencji w bazę MySQL.
Każdy mail pisze agent AI
Zamiast jednego szablonu z {imię} agent generuje unikalną treść dla każdego klienta — wymienia produkty z koszyka, odpowiada na obiekcje i dobiera ton do segmentu (nowy, lojalny, VIP).
Detekcja przez Webservice API
Lekki skrypt na froncie rejestruje zdarzenia koszyka (window.prestashop), a dane czytamy przez Webservice API. Gdy klient porzuci koszyk, po skonfigurowanym czasie trafia do sekwencji — bez modułu z Addons.
3 maile zamiast jednego
Przypomnienie → social proof → ostatnia szansa. Każdy krok ma inny cel i ton. Sekwencja generuje 6,5x więcej przychodu niż pojedyncze przypomnienie, które wysyła standardowy PrestaShop.
Dynamiczne kody rabatowe
Zamiast jednego „RABAT10” dla wszystkich, agent generuje unikalny, ograniczony czasowo kod tylko dla tego klienta — zapobiega wyciekom na portale kuponowe. Kwota konwertuje ~2x lepiej niż procent.
Własna infrastruktura mailowa
Dedykowane pule IP, automatyczny warmup i pełne SPF/DKIM/DMARC — maile nie lądują w spamie. Osobne IP dla transakcji i marketingu. 0 zł za wysyłkę, bez płacenia za zewnętrzną platformę.
Stock check i tryb testowy
Przed wysyłką agent sprawdza realny stan magazynowy — pilność jest autentyczna, nie zmyślona. W trybie testowym każdy mail trafia do kolejki akceptacji: zatwierdzasz lub odrzucasz, zanim dotrze do klienta.
Personalizacja, rekomendacje i zgodność
Ton dopasowany do segmentu
Agent rozpoznaje wartość klienta po historii zakupów i dobiera ton: ekskluzywny dla VIP (5+ zamówień), doceniający dla lojalnych, wprowadzający dla nowych. Jeden silnik, trzy różne głosy.
6 strategii rekomendacji (Product DNA)
Agent dobiera produkty do dosprzedaży — podobne stylem (Product DNA analizuje zdjęcie i opis), często kupowane razem, bestsellery z kategorii. Zawsze trafiona propozycja, nigdy pusta lista.
Jak działa Product DNA →Klient kupił? Mail się nie wyśle
Witly śledzi konwersję. Gdy klient dokończy zakup, sekwencja zostaje anulowana, a zaplanowane maile nie wychodzą. Żadnych „wróć do koszyka” do kogoś, kto już kupił.
Dostarczalność i higiena listy
Pełne uwierzytelnienie domeny (SPF/DKIM/DMARC), automatyczna obsługa bounce'ów (twardy bounce = wypis) i osobne pule IP dla transakcji i marketingu. Problemy kampanii nie psują dostarczalności potwierdzeń zamówień.
Standardowy PrestaShop vs Witly
Benchmarki maili do porzuconych koszyków
Maile recovery należą do najskuteczniejszych w e-commerce — bo trafiają do klienta, który już wybrał produkty. Poniżej średnie branżowe.
Jak Witly wykrywa porzucone koszyki w PrestaShop
Integrujemy się z PrestaShop przez Webservice API (odczyt) i lekki skrypt na froncie, który rejestruje zdarzenia koszyka (window.prestashop). Gdy klient doda produkty i opuści sklep bez finalizacji, po skonfigurowanym czasie (domyślnie 1 godzina) trafia do sekwencji recovery. Nie wymagamy uprawnień do zapisu, nie instalujemy modułów backendowych i nie dotykamy bazy MySQL.
Koszyki, produkty, ceny, zamówienia, klienci przez Webservice API
Detekcja porzucenia, generowanie maili przez AI, wysyłka z własnej infrastruktury
Odzyskaj koszyki, które dziś po prostu znikają
Uruchomimy demo sekwencji na Twoim katalogu PrestaShop. Panel admina, moduły płatności i kurierów oraz baza danych zostają bez zmian — dokładamy tylko silnik odzyskiwania koszyków z mailami pisanymi przez AI. Najpierw w trybie testowym, żebyś zobaczył treść, zanim cokolwiek wyjdzie do klientów.
Kontakt: hello@witly.ai
Najczęściej zadawane pytania
Nie. Witly integruje się z PrestaShop przez Webservice API i lekki skrypt na froncie. Nie instalujemy modułów backendowych ani nie modyfikujemy szablonów Smarty. Cała logika sekwencji i wysyłka maili działają po stronie Witly.
Od PrestaShop 1.7 w górę (w tym 8.x). Integrujemy się przez Webservice API, które jest stabilne między wersjami. Nie wymagamy konkretnego szablonu ani frameworka frontendowego.
Wysyłamy z własnej infrastruktury z dedykowanymi pulami IP, automatycznym warmupem i pełnym uwierzytelnieniem domeny (SPF/DKIM/DMARC). Osobne IP dla maili transakcyjnych i marketingowych sprawiają, że kampanie nie psują dostarczalności potwierdzeń zamówień.
Tak. W trybie testowym agent generuje maile dokładnie jak na produkcji — z pełnym kontekstem klienta i rekomendacjami — ale każdy trafia do kolejki akceptacji. Zatwierdzasz lub odrzucasz jednym kliknięciem, zanim cokolwiek zostanie wysłane.
Witly śledzi konwersję. Gdy klient sfinalizuje zamówienie, sekwencja zostaje anulowana, a zaplanowane maile nie wychodzą. Klient nie dostanie przypomnienia o koszyku, który już zamienił w zakup.
Wysyłka odbywa się z własnej infrastruktury Witly — bez opłat za pojedynczy mail i bez konieczności wykupywania zewnętrznej platformy mailowej. Płacisz za Witly, nie za każdą wysłaną wiadomość.
Klucz Webservice API z uprawnieniami do odczytu: koszyki, produkty, kategorie, klienci, zamówienia. Nie wymagamy uprawnień do zapisu. Demo uruchomimy na podstawie Twojego katalogu.