Co potrafi
- ✓ Automatyczny mail z prośbą o opinię po zrealizowanym zamówieniu
- ✓ Jeden link — klient ocenia wszystkie produkty z zamówienia naraz, bez logowania
- ✓ Zdjęcia od klientów (walidacja i bezpieczne przetwarzanie po stronie serwera)
- ✓ Plakietka „Zakup potwierdzony” przy opiniach powiązanych z realnym zamówieniem
- ✓ Panel moderacji: oczekujące, w mediacji, opublikowane i usunięte + odpowiedzi sklepu
- ✓ Mediacja negatywnych opinii — niska ocena czeka kilka dni, a sklep może poprosić klienta o zmianę opinii mailem
- ✓ Usuwanie tylko z powodem i niezmienialna historia moderacji (Omnibus)
- ✓ Import opinii z TrustMate (CSV) z deduplikacją i trybem próbnym
- ✓ Statystyki: średnia, rozkład gwiazdek 1–5, potwierdzone zakupy, trend tygodniowy
- ✓ Publiczna ściana opinii sklepu pod adresem /opinie w Twoim własnym sklepie
Opcje konfiguracji
Opcja
Zamówienie zostaje zrealizowane
Opis
Witly wysyła klientowi maila z podpisanym linkiem do oceny — powiązanym z konkretnym zamówieniem
Opcja
Klient ocenia zakupy
Opis
Pod jednym linkiem ocenia wszystkie produkty z zamówienia: gwiazdki, komentarz, opcjonalnie zdjęcie
Opcja
Opinia ze strony produktu
Opis
Trafia do kolejki moderacji — publikujesz, odpowiadasz lub usuwasz z podaniem powodu
Opcja
Gwiazdki w Google
Opis
Zatwierdzone opinie zasilają feed Google Product Ratings — produkty wyświetlają się z oceną w Google Shopping
Jak to działa
1
Włączasz moduł opinii w panelu Witly
↓
2
Po zrealizowanym zamówieniu klient dostaje maila z linkiem do oceny
↓
3
Opinia z linku publikuje się z plakietką „Zakup potwierdzony” (niska ocena najpierw czeka w oknie mediacji), opinie ze sklepu czekają na moderację
↓
4
Moderujesz w panelu — każda decyzja zapisuje się w historii moderacji
↓
5
Opinie wyświetlają się na karcie produktu i zasilają feed opinii Google
Wypróbuj tę funkcjonalność
Zacznij korzystać z Witly i przekonaj się, jak agenci AI mogą usprawnić Twój sklep.
Wypróbuj za darmo →