Jeden moduł, który obsługuje cały Twój multistore i wszystkie języki naraz. Witly Chat łączy się natywnie z API PrestaShop, zna katalog, stany magazynowe i zamówienia każdego sklepu, a klientowi odpowiada w jego języku — 24/7, bez składania obsługi z kilku wtyczek z Addons.
Asystent sklepu
odpowiada od ręki
Jest ta kurtka zimowa w rozmiarze L? Chcę do 350 zł.
to samo pytanie, dwa okienka
zwykły widżet czatu · niedziela 21:40
Gdzie jest moja paczka?
Dziękujemy za wiadomość! Nasi konsultanci odpowiadają pn–pt 9–17. Zostaw e-mail, odezwiemy się.
klient czeka do poniedziałkuWitly Chat · niedziela 21:40
Gdzie jest moja paczka?
Podaj proszę e-mail z zamówienia — sprawdzę je w sklepie.
↳ tożsamość potwierdzona · status z API PrestaShopPrestaShop to platforma self-hosted, na której zwykle masz pełną kontrolę, ale i całą obsługę po swojej stronie. Klienci pytają wciąż o to samo: czy towar jest na stanie, ile kosztuje przesyłka, na jakim etapie jest zamówienie, który wariant wybrać. Domyślnie odpowiada na to człowiek albo kilka osobnych modułów z Addons, które i tak nie sięgają do realnych danych zamówień. Witly Chat podpina się natywnie do API PrestaShop i odpowiada na bazie aktualnego katalogu, stanów i statusów — w każdym sklepie multistore i w języku, w którym pyta klient. Twój zespół przestaje gasić pożary i zajmuje się tym, co faktycznie wymaga człowieka.
pięć spraw bez Twojej obsługi
Pięć rzeczy, które klient sklepu PrestaShop domyka w oknie czatu — o każdej porze i na każdym sklepie multistore.
„Potrzebuję prezentu dla taty, budżet 150 zł”
Klient pisze opisowo, AI wyławia trafne pozycje z katalogu i proponuje konkretne produkty z cenami.
„Na jakim etapie jest moja paczka?”
Bez kolejki do BOK: klient podaje numer lub email, AI odczytuje status przez API PrestaShop.
Prowadzi klienta do wyboru jak doświadczony sprzedawca.
Zamyka wahającego się klienta rabatem w Twoich widełkach.
Sprawy spoza schematu trafiają do obsługi z kontekstem.
Bez budowania bazy wiedzy i sztywnych scenariuszy. Gotowy do pracy zaraz po aktywacji modułu.
Testuj 30 dni →Czat na stronie i asystent odpowiedzi e-mail sięgają po te same dane z API PrestaShop — niezależnie od tego, czy klient pisze w oknie czatu, czy wysyła wiadomość, dostaje tę samą, spójną obsługę.
kanał 1
Widżet osadzony na froncie PrestaShop, który prowadzi rozmowę w naturalnym języku przez całą dobę. Bazuje na żywym katalogu, cenach i stanach — nie na ręcznie spisanych odpowiedziach.
kanał 2
Witly podpina się do skrzynki sklepu przez IMAP, rozpoznaje temat każdej wiadomości i przygotowuje szkic odpowiedzi z danymi PrestaShop. Ty sprawdzasz i wysyłasz z adresu sklepu.
Wspólny kontekst
Czat i email czerpią z jednego źródła wiedzy o sklepie, więc klient dostaje te same, poprawne informacje — niezależnie od tego, gdzie zaczął rozmowę. W multistore każdy kanał zna kontekst właściwego sklepu i języka.
Najmocniejsza strona Witly na PrestaShop: nie konfigurujesz czatu sklep po sklepie ani język po języku. Instalujesz raz — działa na całym multistore.
Multistore
Masz multistore w jednej instalacji PrestaShop? Witly instalujesz raz i obejmuje każdy sklep z osobna — z jego własnym katalogiem, cenami i zamówieniami. Bez kopiowania konfiguracji na każdy sklep.
Wielojęzyczność
Sprzedajesz na kilka rynków? AI rozpoznaje język rozmowy i odpowiada w nim — bez utrzymywania osobnych scenariuszy ani osobnych botów dla każdej wersji językowej sklepu.
API PrestaShop
Witly czyta katalog, stany magazynowe i zamówienia bezpośrednio przez API PrestaShop. Nie zgaduje, nie korzysta ze statycznej bazy wiedzy — odpowiada na podstawie tego, co faktycznie jest w sklepie.
Zgodność
Moduł działa na klasycznych, samodzielnie hostowanych instalacjach PrestaShop — zarówno w gałęzi 1.7+, jak i 8.x. Instalacja przez panel administracyjny, bez ingerencji w pliki motywu.
porównanie
pytania
Tak. Jeden moduł obejmuje cały multistore w danej instalacji PrestaShop — każdy sklep korzysta z własnego katalogu i zamówień, a Ty nie konfigurujesz czatu osobno dla każdego z nich.
Tak. AI rozpoznaje język rozmowy i odpowiada w nim, więc na każdej wersji językowej sklepu klient prowadzi rozmowę w swoim języku — bez osobnych botów dla każdego rynku.
Witly jest zgodny z PrestaShop w gałęzi 1.7+ oraz 8.x i działa na samodzielnie hostowanych (self-hosted) instalacjach.
Łączy się natywnie z API PrestaShop i odpowiada na podstawie aktualnego katalogu, cen oraz stanów — bez ręcznego utrzymywania osobnej bazy wiedzy.
Tak. Klient podaje numer lub email, AI najpierw potwierdza tożsamość, a potem odczytuje aktualny status z PrestaShop — zdejmuje to ze skrzynki najczęstsze pytanie sklepu.
Również asystenta e-mail — po podpięciu skrzynki przez IMAP AI czyta przychodzące wiadomości, opisuje ich temat i przygotowuje szkice odpowiedzi, które wysyłasz z adresu sklepu. Prośby o zmianę zamówienia zostawia Twojej decyzji.
Jeden moduł obejmuje cały multistore i wszystkie języki — AI od razu zna Twoje produkty, stany i zamówienia, bez dodatkowej konfiguracji sklep po sklepie. Czat na stronie i szkice odpowiedzi e-mail ruszają tego samego dnia. Zgodność z PrestaShop 1.7+ i 8.x.
Kontakt: hello@witly.ai
Inna platforma? Shoper · WooCommerce · Shopify
