Chatbot AI dla sklepów PrestaShop
Jeden moduł, który obsługuje cały Twój multistore i wszystkie języki naraz. Witly Chat łączy się natywnie z API PrestaShop, zna katalog, stany magazynowe i zamówienia każdego sklepu, a klientowi odpowiada w jego języku — 24/7, bez składania obsługi z kilku wtyczek z Addons.
Instalujesz jako moduł PrestaShop — zgodność z 1.7+ i 8.x, działa na self-hosted i w trybie multistore.
Po co sklepowi PrestaShop chat AI
PrestaShop to platforma self-hosted, na której zwykle masz pełną kontrolę, ale i całą obsługę po swojej stronie. Klienci pytają wciąż o to samo: czy towar jest na stanie, ile kosztuje przesyłka, na jakim etapie jest zamówienie, który wariant wybrać. Domyślnie odpowiada na to człowiek albo kilka osobnych modułów z Addons, które i tak nie sięgają do realnych danych zamówień. Witly Chat podpina się natywnie do API PrestaShop i odpowiada na bazie aktualnego katalogu, stanów i statusów — w każdym sklepie multistore i w języku, w którym pyta klient. Twój zespół przestaje gasić pożary i zajmuje się tym, co faktycznie wymaga człowieka.
Jeden moduł, wszystkie sklepy i języki
Najmocniejsza strona Witly na PrestaShop: nie konfigurujesz czatu sklep po sklepie ani język po języku. Instalujesz raz — działa na całym multistore.
Jeden moduł = wszystkie sklepy
Masz multistore w jednej instalacji PrestaShop? Witly instalujesz raz i obejmuje każdy sklep z osobna — z jego własnym katalogiem, cenami i zamówieniami. Bez kopiowania konfiguracji na każdy sklep.
Odpowiada w języku klienta
Sprzedajesz na kilka rynków? AI rozpoznaje język rozmowy i odpowiada w nim — bez utrzymywania osobnych scenariuszy ani osobnych botów dla każdej wersji językowej sklepu.
Natywny dostęp do danych sklepu
Witly czyta katalog, stany magazynowe i zamówienia bezpośrednio przez API PrestaShop. Nie zgaduje, nie korzysta ze statycznej bazy wiedzy — odpowiada na podstawie tego, co faktycznie jest w sklepie.
Self-hosted, 1.7+ i 8.x
Moduł działa na klasycznych, samodzielnie hostowanych instalacjach PrestaShop — zarówno w gałęzi 1.7+, jak i 8.x. Instalacja przez panel administracyjny, bez ingerencji w pliki motywu.
Co chat AI załatwia bez Twojej obsługi
Pięć rzeczy, które klient sklepu PrestaShop domyka w oknie czatu — o każdej porze i na każdym sklepie multistore.
Wyszukiwanie produktów
Klient pisze opisowo, AI wyławia trafne pozycje z katalogu
Status zamówienia
„Na jakim etapie jest moja paczka?" — bez kolejki do BOK
Rekomendacje produktowe
Prowadzi klienta do wyboru jak doświadczony sprzedawca
Negocjacje i kupony
Zamyka wahającego się klienta rabatem w Twoich widełkach
Eskalacja do człowieka
Sprawy spoza schematu trafiają do obsługi z kontekstem
Dwa kanały, jeden mózg AI
Czat na stronie i autoresponder mailowy sięgają po te same dane z API PrestaShop — niezależnie od tego, czy klient pisze w oknie czatu, czy wysyła wiadomość, dostaje tę samą, spójną obsługę.
AI w oknie czatu na stronie
Widżet osadzony na froncie PrestaShop, który prowadzi rozmowę w naturalnym języku przez całą dobę. Bazuje na żywym katalogu, cenach i stanach — nie na ręcznie spisanych odpowiedziach.
Autoresponder na maile klientów
Witly podpina się do skrzynki sklepu przez IMAP i samodzielnie odpisuje na przychodzące wiadomości. Gdy status zamówienia na to pozwala, AI nie tylko odpowiada, ale i wykonuje akcję.
Spójna obsługa na obu kanałach
Czat i email czerpią z jednego źródła wiedzy o sklepie, więc klient dostaje te same, poprawne informacje — niezależnie od tego, gdzie zaczął rozmowę. W multistore każdy kanał zna kontekst właściwego sklepu i języka.
Zwykły chat vs Witly Chat na PrestaShop
Uruchom chat AI na całym sklepie PrestaShop
Jeden moduł obejmuje cały multistore i wszystkie języki — AI od razu zna Twoje produkty, stany i zamówienia, bez dodatkowej konfiguracji sklep po sklepie. Czat na stronie i autoresponder mailowy ruszają tego samego dnia. Zgodność z PrestaShop 1.7+ i 8.x.
Kontakt: hello@witly.ai