Lekka wtyczka czatu dla sklepu na WooCommerce. Logika AI liczy się poza WordPressem, więc okno rozmowy nie dokłada serwerowi ciężkich zapytań i nie spowalnia strony. Widget renderuje się w Shadow DOM — nie wchodzi w drogę Twojemu motywowi ani pozostałym wtyczkom, działa z Elementorem i każdym page builderem. A dzięki natywnemu dostępowi do danych WooCommerce odpowiada na podstawie realnego katalogu, stanów i zamówień.
Asystent sklepu
odpowiada od ręki
Jest ta kurtka zimowa w rozmiarze L? Chcę do 350 zł.
to samo pytanie, dwa okienka
zwykły widżet czatu · niedziela 21:40
Gdzie jest moja paczka?
Dziękujemy za wiadomość! Nasi konsultanci odpowiadają pn–pt 9–17. Zostaw e-mail, odezwiemy się.
klient czeka do poniedziałkuWitly Chat · niedziela 21:40
Gdzie jest moja paczka?
Podaj proszę e-mail z zamówienia — sprawdzę je w sklepie.
↳ tożsamość potwierdzona · status z API WooCommerceW sklepie wciąż wracają te same pytania: czy ten rozmiar jest na stanie, ile kosztuje dostawa, kiedy przyjdzie paczka, który wariant będzie lepszy. Klasyczne rozwiązanie na WordPressie to dorzucenie kolejnej rozbudowanej wtyczki czatu — a ta obciąża serwer, potrafi pogryźć się z motywem i tak naprawdę jest tylko pustym okienkiem, bo nie zagląda do zamówień w WooCommerce. Witly idzie inną drogą: cała logika AI liczy się po naszej stronie, a wtyczka tylko wyświetla odizolowany widget i pyta API WooCommerce o aktualny katalog, stany i statusy zamówień. Klient dostaje odpowiedź natychmiast, WordPress zostaje lekki, a Twój zespół zajmuje się tym, co naprawdę wymaga człowieka.
pięć spraw bez maila do sklepu
Pięć spraw, które kupujący na WooCommerce domyka w rozmowie z AI — zanim w ogóle pomyśli o napisaniu maila do sklepu.
„Potrzebuję ciepłej kurtki na rower do 400 zł”
Klient pisze opisowo, AI wyławia trafne pozycje z katalogu Woo, zawęża katalog i pokazuje pasujące modele z cenami.
„Czy moja paczka już wyszła?”
Odpowiedź bez kolejki do BOK: klient podaje numer zamówienia lub e-mail, AI odczytuje aktualny stan z WooCommerce.
Doradza jak doświadczony sprzedawca przy ladzie.
Domyka wahającego się klienta rabatem w ramach Twoich reguł.
Sprawy nietypowe trafiają do obsługi z kompletem kontekstu.
Bez ręcznej bazy wiedzy i drzewek decyzyjnych. Gotowy do rozmów zaraz po aktywacji wtyczki.
Testuj 30 dni →Czat na stronie i asystent odpowiedzi e-mail sięgają po te same dane WooCommerce, a uruchamia je jedna wtyczka WordPress — klient dostaje tę samą jakość obsługi niezależnie od tego, gdzie napisał.
kanał 1
Widget na stronie WooCommerce rozmawia po polsku przez całą dobę. Zna katalog, ceny i stany magazynowe od razu — nie musisz ręcznie wpisywać gotowych odpowiedzi ani budować scenariuszy.
kanał 2
Po podpięciu skrzynki przez IMAP Witly czyta przychodzące maile, rozpoznaje ich temat i przygotowuje szkic odpowiedzi z danymi WooCommerce. Ty sprawdzasz i wysyłasz — z adresu sklepu.
Wtyczka WordPress
Czat i e-mail żyją w jednej wtyczce połączonej z API WooCommerce. Zamiast osobnych dodatków na rozmowy, FAQ i obsługę zamówień masz jeden plugin, który nie obciąża sklepu tak jak kilka oddzielnych.
Na WooCommerce każdy dodatkowy plugin to ryzyko wolniejszej strony i konfliktów. Witly projektowaliśmy tak, żeby tego ryzyka nie dokładać.
Shadow DOM
Okno czatu renderuje się w Shadow DOM — jego style i skrypty są odgrodzone od reszty witryny. Nie nadpisuje CSS motywu, nie wchodzi w drogę innym wtyczkom i nie psuje układu strony.
0 obciążenia WP
Całe przetwarzanie AI, przeszukiwanie katalogu i obsługa rozmowy dzieją się po stronie Witly. WordPress nie wykonuje ciężkich zapytań do bazy przy każdym pytaniu klienta — serwer sklepu zostaje odciążony.
Każdy motyw
Witly działa niezależnie od tego, na jakim szablonie stoi sklep i czym budujesz strony. Współpracuje z Elementorem, WPBakery, Gutenbergiem i klasycznymi motywami — bez przeróbek po Twojej stronie.
Instalacja
Dodajesz wtyczkę w panelu WordPress i ją aktywujesz — tak samo jak każdy inny plugin. Nie trzeba wklejać snippetów do functions.php ani edytować plików motywu, więc nic nie pęknie przy aktualizacji.
porównanie
pytania
Nie. Całe przetwarzanie AI i przeszukiwanie katalogu odbywa się po stronie Witly, a wtyczka tylko wyświetla widget. WordPress nie wykonuje ciężkich zapytań przy każdej rozmowie, więc wydajność sklepu nie zależy od liczby czatów.
Widget renderuje się w Shadow DOM — jego style i skrypty są odgrodzone od reszty witryny. Nie nadpisuje CSS motywu i nie wchodzi w drogę pozostałym pluginom, więc układ strony zostaje nietknięty.
Tak. Witly nie zależy od tego, jak budujesz strony — współpracuje z Elementorem, WPBakery, Gutenbergiem i klasycznymi motywami. Zmiana szablonu nie wymaga ponownej konfiguracji czatu.
Dodajesz wtyczkę w panelu WordPress i ją aktywujesz — tak jak każdy inny plugin. Nie trzeba wklejać kodu do functions.php ani edytować plików motywu, więc aktualizacje szablonu nie kasują integracji.
Tak. Witly łączy się z API WooCommerce i odpowiada na podstawie bieżącego katalogu, cen, stanów magazynowych oraz statusów zamówień — bez ręcznego uzupełniania bazy wiedzy. Status zamówienia poda dopiero po zweryfikowaniu tożsamości klienta (numer zamówienia lub e-mail).
Tak. Po podpięciu skrzynki przez IMAP AI czyta przychodzące wiadomości i przygotowuje szkice odpowiedzi — Ty je sprawdzasz i wysyłasz z adresu sklepu. Pytania techniczne kierujemy na hello@witly.ai.
Czat na stronie i szkice odpowiedzi e-mail ruszają zaraz po aktywacji wtyczki — AI zna Twoje produkty, stany i zamówienia bez dodatkowej konfiguracji. Lekko dla WordPressa, bez konfliktu z motywem.
Kontakt: hello@witly.ai
Inna platforma? Shoper · PrestaShop · Shopify
